ISO 9001 : amélioration continue
Un standard international pour le management de la qualité qui veille à satisfaire chaque jour nos clients sur le principe de l’amélioration continue. Le site Fornel est certifié ISO 9001 depuis 2019 et le site Boissonot est en cours de certification à l’horizon 2025.
Engagé RSE : responsabilité sociétale affirmée
Depuis décembre 2024, nous sommes fiers d’avoir obtenu la certification Engagé RSE, niveau confirmé pour Fornel et Boissonot. Cette reconnaissance témoigne de notre engagement à intégrer la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au cœur de nos activités.
FEL’Partenariat : sécurité alimentaire renforcée
Nous avons signé la convention FEL’Partenariat, qui garantit des exigences élevées en matière de sécurité alimentaire. Cet engagement renforce notre traçabilité et la conformité de nos produits aux réglementations en vigueur.
Agriculture Biologique : une offre certifiée et engagée
Ce label nous permet de proposer à la vente, une large gamme de produits issus de l’Agriculture Biologique. Des produits qui allient le respect des pratiques environnementales, de la biodiversité et la préservation des ressources naturelles.
Objectif CO2 : un transport plus responsable
Ce label nous permet de proposer à la vente, une large gamme de produits issus de l’Agriculture Biologique. Signataire de la charte Objectif CO2 depuis 2022, notre flotte de transport public chez Fornel s’inscrit dans une démarche active de réduction des émissions de gaz à effet de serre et d’optimisation de la consommation de carburant.
La traçabilité une priorité pour notre réseau
Nous mettons un point d’honneur à garantir une traçabilité totale pour chacun des produits que nous distribuons. De la récolte à la livraison, nos processus sont conçus pour offrir de la transparence à nos clients.
Nos actions
- Un contrôle précis et rigoureux de chaque lots
- Étiquetage détaillé pour une identification claire de l’origine et des spécificités des produits
- Identification des labels et certifications : HVE (Haute Valeur Environnement), AOP (Appellation d’origine Contrôlée), AOC (Appellation D’origine Contrôlée), Label Rouge, BIO, Vergers Éco-Responsables et bien d’autres.
Démarche qualité du réseau
Notre démarche qualité s’appuie sur des cinq axes forts visant à assurer la pérennité de nos entreprises tout en plaçant au cœur de notre système la satisfaction clients.
Notre démarche qualité en cinq grands axes
- Sécurité sanitaire : Assurer un contrôle rigoureux à chaque étape.
- Qualité des produits : Garantir des standards élevés et une traçabilité exemplaire.
- Qualité des services : Être réactifs, transparents et à l’écoute de nos clients et de nos fournisseurs.
- Environnement : Favoriser les approvisionnements de produits locaux, adopter des pratiques responsables pour limiter notre impact écologique.
- Capacité d’adaptation : faire preuve d’agilité sur nos produits et services pour répondre aux besoins de nos clients. Nous savons nous adapter rapidement et apporter des solutions optimales en cas d’anomalie, garantissant ainsi réactivité et satisfaction.